CONDICIONES GENERALES
Contratación de Servicio de arrendamiento de chófer privado de KITT We Drive
Con vehículo del cliente o vehículo de la empresa cliente
KITT We Drive es una empresa de servicios de chofer privado para particulares, empresas y eventos,
que opera bajo dicha marca comercial registrada a nombre de Dª. NATALIA MATILDE MARTÍNEZ, provista de NIF:
53186604R y cuyos datos de contacto son:
Email: info@kitt-wedrive.es
Dirección: Av. de Puxeiros, 72 36416 Mos (Vigo-Pontevedra-Galicia)
Teléfono de contacto: (+34) 648 444 484
El chófer privado de KITT We Drive es un profesional autónomo, afiliado a la seguridad social, con
más de 10 años de permiso de conducir en España (Tipo B),con buena presencia y limpieza, con nivel alto de inglés y
con experiencia para poder prestar el servicio contratado de conducción del vehículo del cliente o el vehículo de la
empresa cliente en España y en la UE
El cliente o la empresa cliente con su vehículo propio o autorizado para ser objeto de la conducción
que se contrata será aquella persona física o jurídica que contrata el servicio, con independencia de quién sea el usuario
del mismo, autorizando el seguro del vehículo del cliente o la empresa cliente la conducción por el chófer privado de
KITT We Drive, en España y en la UE
El cliente o la empresa cliente que realice la contratación de los servicios del chófer privado de KITT
We Drive prestará conformidad con las siguientes estipulaciones:
1ª.- CONTRATACION DEL SERVICIO
El cliente o la empresa cliente, para poder contratar el servicio, deberá suscribir el contrato mediante
su firma y, en su caso, la firma y el sello de la empresa estampados en el mismo, para poder tenerse por aceptado un
presupuesto previo del servicio que KITT We Drive le haya realizado tras el encargo del chófer privado y siempre por
escrito.
Dicha suscripción contractual podrá realizarse bien por e-mail, a través de la Web kitt-wedrive.es, o
presencialmente con el chófer privado, entendiéndose formalizado el contrato, de conformidad con los Arts. 1254 y ss
del Código Civil y, por consiguiente, vinculante para el cliente o la empresa cliente dicha contratación una vez que se
haya recibido el presupuesto debidamente firmado y/o firmado y sellado.
Esta recepción implica que el cliente y/o la empresa cliente acepta todas las condiciones que se
detallan en dicho presupuesto.
2ª.- CONDICIONES DEL VEHICULO Y DURACION DEL SERVICIO
– El vehículo del cliente o de la empresa cliente, en caso de ser titular del vehículo, autoriza
expresamente a KITT We Drive su conducción, estacionamiento y custodia al objeto de prestar el servicio que se
contrate, manifestando expresamente el cliente o la empresa cliente, en caso de no ser el titular del vehículo, tener
autorización del titular del mismo para contratar los servicios prestados por KITT We Drive.
– El vehículo del cliente o de la empresa cliente deberá disponer de seguro obligatorio en vigor,
permitir dicho seguro que el conductor pueda ser otra persona además del conductor habitual y mantener al día tanto
técnica como legalmente la documentación relativa al vehículo, siendo única y exclusivamente responsabilidad del
propietario de vehículo dicha documentación al objeto de que en caso de accidentes, incendios, robos, o cualquier otra
incidencia que pudiera surgir dichas situaciones se encuentren cubiertas, ya que, en ningún caso KITT We Drive se hará
cargo de reparación por siniestro o avería imputables al cliente o a la empresa cliente, siendo además el cliente o la
empresa cliente la única responsable del contenido del vehículo.
KITT We Drive, posee además un seguro de Responsabilidad Civil alternativo al seguro del vehículo
concertado con la compañía de seguros AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
“AXA”, con una cobertura de 300.000,00€
Los presupuestos de servicios de chofer privado para particulares, empresas y eventos, que KITT We
Drive realizará a petición de sus clientes, lo serán utilizando el tiempo estimado de consumo como variable de medida, el
cual se deducirá del tiempo pactado previamente entre KITT We Drive y cliente, en base las necesidades del mismo.
Existe un consumo mínimo diario de 2, 4 u 8 horas según cada caso. A partir de este mínimo se
facturarán las horas reales utilizadas, con independencia de las que fueron presupuestadas.
3ª.-TARIFAS Y CARGOS DEL SERVICIO
Los presupuestos serán realizados en torno a servicios base de 2 a 8 o más horas, siendo el servicio
mínimo de 2 horas.
2 horas……………………………….19.90€./h
3 horas……………………………….17.90€./h
4 horas……………………………….15.90€./h
5 horas……………………………….14.90€./h
6 horas……………………………….13.90€./h
7 horas……………………………….12.90€./h
8 horas……………………………….11.90€./h
Las horas que excedan del precio/hora presupuestado serán cobradas al mismo precio de tarifa,
salvo cuando el cliente se exceda de las 8h de tarifa, que se facturarán al cliente como horas extras, al precio de 17,90€/h, así como aquellos servicios que se realicen entre las 22:00h y las 07:00h que tendrán para el cliente o la
empresa cliente un suplemento de Nocturnidad del 50% sobre el precio del servicio base.
Las dietas del chófer en el caso de servicios que se presten entre las 13:00h y las 15:00h y de 21:00h
a 23:00h se facturaran aparte, así como aquellas dietas que se generen en el caso de realizarse un viaje con pernocta,
facturándose aparte todos aquellos gastos derivados de peajes y aparcamientos que fuesen necesarios durante la
contratación del servicio.
A la aceptación del contrato, el cliente o empresa cliente vinculará una tarjeta de crédito en la
que se bloqueará el precio del servicio completo, y sobre el resto de los pagos que se generasen sobre dicho servicio,
KITT We Drive podrá realizar los cargos que correspondan, no siendo posible modificar el trayecto, salvo circunstancias
excepcionales o de fuerza mayor, una vez firmado el contrato y vinculado y/o abonado el pago del servicio contratado.
Se establece un tiempo de espera gratuito de 15 minutos para servicios de domicilio de cliente o de
empresa cliente y de 30 minutos en aeropuertos, estaciones de tren o autobús, así como un sistema de fidelización de
clientes o de empresas clientes en función del tiempo contratado consistente en descuentos de un 10% a un 30% en el
siguiente servicio presupuestado.
En aquellos servicios cuya duración del trayecto sea de dos horas no será posible la realización de
paradas durante el mismo (a excepción de ser mencionadas en el presupuesto), salvo para la carga de combustible u
otras causas de fuerza mayor ajenas a la prestación del servicio.
Una vez finalizado el servicio, KITT We Drive enviará al cliente o empresa cliente una factura
mediante correo electrónico o por cualquier medio que facilite el cliente o empresa cliente.
Si existiesen cargos pendientes del servicio, una vez recibida la factura, el cliente o empresa cliente
autoriza a KITT We Drive su regularización mediante el cargo en la tarjeta de crédito aportada por el cliente.
4ª.-CANCELACION DEL SERVICIO
Es posible la cancelación del servicio contactando e informando de la cancelación.
Mediante correo electrónico a info@kitt-wedrive.es y por WhatsApp
(+34) 648 444 484
En el caso de cancelación anticipada del servicio previamente contratado por el cliente o la empresa
cliente a KITT We Drive se establecen los siguientes cargos cuya cuantía se establece de la siguiente forma:
En el caso de trayectos de más de 100 Km.
• De 15 a 10 días de antelación y el mismo día de contratación el 10 % sobre el presupuesto.
• De 10 a 3 días de antelación el 25 % sobre el presupuesto.
• De 3 a 1 días de antelación el 50 % sobre el presupuesto.
• El día del servicio el 100 % sobre el presupuesto.
En el caso de trayectos de menos de 100 Km.
• No existirá penalización si se cancela anticipadamente el servicio con 8 h de antelación.
• La penalización por cancelación de los servicios de corta distancia dentro las 8h de
prestación del servicio dará derecho al abono de un 75% sobre el presupuesto.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y/o reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.
5ª.-DERECHO DE SUSTITUCION DEL CHOFER de KITT We Drive y OBLIGACIONES DEL
CLIENTE O EMPRESA CLIENTE
– El cliente o la empresa cliente, mediante notificación fehaciente, podrá solicitar la sustitución
del chófer privado presupuestado al inicio de la relación contractual, para los casos de pérdida de confianza o
disconformidad justificada con el mismo, efectuándose, en este caso la inmediata sustitución del chófer privado al
cliente o empresa cliente por parte de KITT We Drive.
– Durante la vigencia del presente arrendamiento de chófer privado de KITT We Drive, con vehículo del
cliente o vehículo de la empresa cliente, el cliente o la empresa cliente se comprometen y obligan a no contratar de
manera directa ni indirecta al chófer privado puesto a su disposición por parte de KITT We Drive, y, asimismo, durante
el plazo de un año a contar desde la finalización del presente contrato, no contratando de manera directa ni indirecta al
chófer privado de KITT We Drive puesto a su disposición.
En el caso de que el cliente o la empresa cliente incumpliera el compromiso anterior, KITT We Drive
podrá reclamar al cliente o a la empresa cliente la indemnización por daños y perjuicios ocasionados consistente en 3
CUOTAS MENSUALES DE CIENTO SESENTA HORAS cada cuota, con el precio/hora presupuestado.
6ª.- PROTECCION DE DATOS. KITT We Drive
KITT We Drive, Cumple con la normativa legal de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 de 13 de
Diciembre y normativa que la desarrolla y, en consecuencia, informa de que los datos personales del cliente o de la
empresa cliente van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, denominado clientes,
con la finalidad de tramitar consultas sobre nuestros servicios, etc.
El responsable del fichero en KITT We Drive es Dª. NATALIA MATILDE MARTÍNEZ y conforme la
LOPD y normativa de desarrollo se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter
personal, y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas necesarias adecuadas para evitar su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El titular de los datos podrá ejecutar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación
de los datos personales, mediante escrito dirigido a Dª. NATALIA MATILDE MARTÍNEZ (53186604R) y cuyos datos de
contacto son:
Email: legal@kitt-wedrive.es
Dirección: Av. de Puxeiros, 72 36416 Mos (Vigo-Pontevedra-Galicia)
El escrito debe contener los siguientes datos: Nombre y apellidos del titular de los datos, domicilio
a efectos de notificaciones, fotocopia del D.N.I. y petición en que se concreta la solicitud.
El Titular de los datos presta su consentimiento para que KITT We Drive pueda
dirigirle comunicaciones comerciales referidas a productos o servicios, relacionados con la actividad y servicios de la
empresa, bien por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, pudiendo solicitar en cualquier
momento el cese en el envío de dichas comunicaciones.
En caso de que Usted no preste su consentimiento para el envío de correspondencia
comercial háganoslo saber escribiéndonos a legal@kitt-wedrive.es, y poniendo en el asunto del e-mail que no desea
recibir información comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados con los fines señalados,
puede ejercitar el derecho de oposición junto con el de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación
dirigida a legal@kitt-wedrive.es
7ª.- SEGURIDAD
El sitio web de www.kitt-wedrive.es utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos y el posible robo de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Ofrecemos pago 100% seguro
En www.kitt-wedrive.es garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura.
Todas las compras que realice en nuestra web están avaladas por el servidor seguro de la entidad bancaria, de manera que sus datos están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada, por lo cual es mucho más seguro enviar sus datos al Servidor Seguro de los bancos que pagar en una gasolinera, restaurante, etc.
¿Qué ocurre cuando envía sus datos a través de la red?
Cuando realiza la compra y elige la forma de pago, en el momento de pinchar sobre el botón de Pago por tarjeta el sitio web conecta con el Servidor Seguro, a partir de ese momento entra a navegar en zona segura e inscribe sus datos bancarios en el Servidor Seguro del banco, que se asegura que la operación reúne los requisitos de seguridad exigidos y realiza la operación, tras la cual aparece la confirmación de la misma desde pasarela de pago y la página de kitt-wedrive.es
¿Podría conocer alguien la clave de encriptación?
Cada vez que un usuario se conecta a un Servidor Seguro, éste se encarga de generar una clave aleatoria para la sesión que está estableciendo con el usuario, mientras que el navegador del cliente genera otra clave, igualmente aleatoria, que le sirve para identificarse ante el servidor. Si en el momento en que se ha establecido una conexión segura, otros usuarios se conectan al servidor, se vuelven a generar otras nuevas claves para identificar los participantes en la conexión. El Servidor Seguro se encarga de que las claves generadas no coincidan nunca mientras se establecen varias conexiones simultáneas.
¿Cómo sé que realmente se ha establecido una conexión segura?
Podrá saber si se ha conectado a un Servidor Seguro si la dirección URL empieza por «https://». Además, los navegadores más utilizados lo indican de manera gráfica mediante un icono que muestra al usuario si hay o no una conexión segura (por ejemplo, en el caso de Internet Explorer aparece el candado cerrado amarillo).
¿Qué protocolo de seguridad se utiliza en las transmisiones?
En las conexiones con el Servidor Seguro se utilizan las últimas especificaciones del protocolo de seguridad standard en la red: SSL.
¿Qué entidad financiera avala la seguridad en las transacciones?
Cuando realiza una compra con una tarjeta de débito o crédito en nuestra página web www.kitt-wedrive.es se establece una conexión con el Servidor Seguro del Banco, y este aporta toda su experiencia e infraestructura tecnológica para dar soporte de manera segura y eficaz a todas las transacciones electrónicas de compras que se hagan en www.kitt-wedrive.es
Cuando llega una petición de pago al Servidor Seguro del Banco, éste se encarga de gestionar la autorización o denegación, en tiempo real, del pago de esa compra tras corroborar que todos los datos son correctos para realizar el pago.
3D Secure
La pasarela de pago del Banco es compatible con los nuevos protocolos de pago seguro en internet introducidos por las marcas Visa y Mastercard. 3D Secure es el sistema de pago más seguro con tarjeta de crédito porque es capaz de autentificar al titular de la tarjeta, garantiza que el cliente que está usando un número de tarjeta es realmente el titular de la misma. Esto se realiza mediante una clave secreta que su propio banco le facilitará y que sólo conocerá usted, en la mayoría de los casos esta clave se puede solicitar on-line. Para más información puede consultar la web de su banco o ponerse en contacto con él.
Muy importante
Nuestra web sólo acepta el pago con tarjetas de crédito que estén securizadas (3D Secure), por lo que necesitará una clave especial para comprar por internet que deberá proporcionársela la entidad financiera emisora de la tarjeta, haciendo mención a la necesidad de tener la clave virtual de 3D Secure. Recomendamos utilizar este sistema 3D Secure, con él se asegura que usted es la única persona que puede realizar compras con la tarjeta por lo que se hace imposible su uso fraudulento en la red, garantizando la total seguridad de las transacciones.
¿Cómo protegemos su pago con tarjeta de crédito?
El Banco utiliza un servidor basado en uno de los sistemas de pago seguro más fiables de Internet: el protocolo de seguridad SSL (Secure Socked Layer). (Si desea más información, visite www.ssl.com).
Gracias por confiar en kitt-wedrive.es
